Юридическая консультация по защите прав потребителей

Большинство россиян плохо знают свои права. Люди остаются недовольны оказанными услугами или купленными товарами, пытаются потребовать компенсацию со стороны магазина или компании и ничего не добиваются в итоге. Из-за незнания законов их очень легко убедить в неправоте. Этим и пользуется администрация фирмы, к которой клиент предъявляет претензии.

В таких случаях проще будет сразу обратиться к нашему юристу. Мы оказываем помощь в защите прав потребителей и наказываем недобросовестных продавцов товаров и услуг.

Возврат товара

Распространенные ошибки

Люди не умеют доказывать свою правоту, потому что они:

  1. Слишком доверяют администрации компании или конкретному продавцу. Доверчивого потребителя можно легко убедить в том, что ему никто ничего не должен.
  2. Не знают законов.
  3. Ленятся разбираться в проблеме до конца.
  4. Не верят юристам и не хотят связываться с судом.

Мы стараемся переубедить таких потребителей и оказываем им помощь в нашей юридической консультации.

Рассмотрим ситуации, в которых можно легко доказать ваши права. Например, вы оплатили билет в театр, но не смогли туда пойти из-за болезни или командировки. Вы пытаетесь сдать билет онлайн и вернуть деньги, но это не получается, так как возврат в день представления невозможен. В таких случаях многие пользователи верят надписи на сайте и смиряются с неудачей. Они не знают, что билеты можно сдавать вплоть до начала представления. Если бы они сразу обратились в юридическую консультацию, им бы оказали профессиональную помощь.

Возврат билетов

Ситуацию можно рассмотреть и на другом примере. Вы заказали ремонт под ключ, но работы были проведены халатно. На любые претензии и требования исправить дефекты подрядчик отвечает отказом. Большинство россиян смирятся с проблемой и будут жить в плохо отремонтированной квартире. При наличии денег потребитель может заказать повторный ремонт в другой фирме. Но это будет стоить гораздо дороже, чем помощь юриста по защите прав пострадавшей стороны.

Другие обстоятельства, требующие юридической поддержки

В нашу юридическую консультацию обращаются клиенты с разными проблемами. Это может быть:

  1. Несоблюдение сроков сдачи жилья.
  2. Задержки в проведении ремонта.
  3. Нежелание подрядчика переделывать некачественно проведенные работы.
  4. Отказ застройщика в выдаче документа о приеме-передаче.
  5. Покупка некачественного товара. Также наши юристы оказывают помощь потребителям, купившим товар в неполной комплектации или получившим совсем не то, что заказывали через интернет.
  6. Отказ в гарантийном ремонте автомобиля или другой техники.
  7. Появление проблем со здоровьем, вызванных оказанной услугой или купленным товаром.

Эти и другие ситуации требуют профессиональной защиты прав россиян. Мы предлагаем помощь пострадавшим лицам и добиваемся компенсации со стороны ответчика.

Выплата компенсации потребителю

Основные услуги нашей компании

Мы оказываем следующие юридические услуги по защите прав потребителей:

  1. Помогаем вернуть некачественный или не соответствующий ожиданиям товар. Часто магазины отказывают в возврате и предлагают равноценный обмен. Покупателя это может не устраивать. Но, пока продавец будет тянуть с возвратом, допустимые законом сроки истекут. В результате клиент останется с ненужной ему вещью. Поэтому лучше поручить защиту своих прав юристу. Он поможет с возвратом заплаченных за товар денег.
  2. Составляем жалобы в Роспотребнадзор, если компании обслуживают клиентов с нарушениями закона.
  3. Расторгаем договоры в одностороннем порядке с фирмами, навязывающими клиенту ненужные услуги. При вмешательстве нашей юридической консультации расторжение происходит без штрафов.
  4. Занимаемся претензионной работой. Наши юристы не сразу обращаются в суд. Они сначала пытаются решить проблему мирным путем. Это делается с помощью написания жалобы в адрес администрации компании-ответчика. Фирма обязана дать ответ в письменной форме. Если она не признает свою вину, бумага будет приобщена к документам для судебного разбирательства.
  5. Представляем клиента в суде. Грамотно организованная юридическая защита прав потребителей помогает не только получить компенсацию для пострадавшей стороны, но и обязать ответчика к оплате судебных издержек.

Проконсультироваться с юристом

У нас вы можете получить бесплатную юридическую консультацию относительно возникшей проблемы. Мы изучим ситуацию и разработаем нестандартное решение. Например, на некоторые товары распространяются особые требования к возврату и обмену. К этой категории относятся технически сложные устройства, предметы личной гигиены и другая продукция, требующая неординарного подхода. Мы рассмотрим ситуацию, продумаем стратегию защиты и рассчитаем возможные перспективы. После консультации вы будете знать о своих шансах на успешное решение проблемы.

Контактная информация
Адрес:
Бесплатная консультация

map