Возврат денежных средств за некачественно оказанную услугу
Возврат денег за услуги в Москве в том случае, если их качество не соответствует заявленному или они не были оказаны вовсе, возможен при соблюдении нескольких условий...
Возврат денег за услуги в Москве в том случае, если их качество не соответствует заявленному или они не были оказаны вовсе, возможен при соблюдении нескольких условий.
В первую очередь, претензия на возврат денег за услугу должна быть четко сформулирована и подкреплена доказательствами – это старт для мирного разрешения конфликта.
Если в досудебном порядке урегулировать спор не удалось, необходимо подавать иск в суд на компанию за неоказанную услугу.
Законной «опорой» в борьбе с неправомерными действиями стороны-нарушителя должен стать грамотный юрист по защите прав потребителей.
Важно! Перед тем, как подать иск о возврате денег за услугу, подготовьте доказательную базу и отправьте претензию второй стороне. Грамотный юрист по защите прав потребителей поможет предъявить ваше требование о взыскании материального ущерба за неоказание услуги или на восполнение ее качественного показателя.
Как вернуть деньги за неоказанную услугу: 5 шагов
Прежде чем инициировать дело о возврате денег за некачественную услугу, необходимо максимально точно высчитать сумму претензии. В том случае, если услуга не была оказана, вернуть деньги гражданин может полностью. Если же ее качество было недостаточным, вы вправе запросить компенсацию по коэффициенту соответствия.
- Направление претензии. Чтобы вернуть деньги за неоказанную услугу, необходимо уведомить о своем желании вторую сторону. Обозначьте, что вас не устроило в оказании услуги и ряд требований. Один экземпляр претензии остается у вас, второй – направляется нарушителю.
- Вручение претензии. Это можно сделать лично или посредством почтового сервиса. Сроки возврата денег за услугу в данном случае не должны превышать 10-ти календарных дней.
- Ожидание ответа компании. Если в течение срока (10 дней) ответ от второй стороны и запрашиваемая денежная сумма не переданы вам, необходимо подать соответствующее заявление в отдел по защите прав потребителей.
- Заявление на возврат денег за услуги. Дождитесь официального ответа. В том случае, если к ожидаемому результату этот метод не привел, последняя инстанция – суд.
- Иск в суд за неоказанные услуги. В исковом заявлении необходимо максимально подробно изложить все факты, касающиеся договора на предоставление услуг, а также подготовить доказательную базу. В случае если договор был оформлен устно, для рассмотрения дела в суде необходимы будут свидетельские показания.
Важно! Закон о возврате денег за услугу, который регулирует отношения между сторонами договоренности – это Закон «О защите прав потребителей». Он регламентирует права пострадавшей стороны и позволяет клиенту компании или физического лица отказаться от предоставления услуг в течение срока действия договора в том случае, если им были обнаружены несоответствия.
Правовая помощь при возврате денег за неоказанную услугу
Гражданские юристы нашей компании убеждены: вне зависимости от характера ситуации и от аспектов дела, вопрос взыскания денег за неоказанную услугу должен рассматриваться в индивидуальном порядке. Наши эксперты разбирают каждый случай как уникальный, используя методики последовательного анализа и наработанные практические навыки. Чтобы вернуть деньги за услугу, которая не была оказана, специалисты направляют претензию второй стороне, руководствуясь действующим законодательством.